Häufig gestellte Fragen

Wie sollte ich meine Nahrungsergänzungsmittel aufbewahren?

Kühl und trocken lagern. Vor direkter Sonneneinstrahlung schützen. Für maximale Frische empfehlen wir, das Produkt nach dem Öffnen im Kühlschrank aufzubewahren.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und werden an der Kasse deutlich angezeigt.

Versenden Sie international?

Derzeit versenden wir nur innerhalb Europas. Wir hoffen, bald auch in andere Regionen expandieren zu können. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um als Erster davon zu erfahren!

Was ist, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte unser freundliches Team unter contact@vemega.shop. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Lösung.

Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?

Aufgrund der Beschaffenheit unseres Produkts können wir für geöffnete oder gebrauchte Nahrungsergänzungsmittel keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen anbieten.

Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt, falsch oder in irgendeiner Weise beeinträchtigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter contact@vemega.shop

Ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und auf Ihre Kosten zurückgesandt werden. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.