常见问题解答

我应该如何储存我的补充剂？

请存放于阴凉干燥处，避免阳光直射。为保持最佳新鲜度，建议开封后冷藏。

我的订单需要多长时间才能到达？

我们力争在2个工作日内发货所有订单。配送时间会根据您所在的位置而有所不同，并在结账时清晰显示。

你们提供国际运输吗？

目前我们仅在欧洲境内发货。我们希望很快拓展到其他地区——订阅我们的新闻通讯，第一时间了解最新动态！

如果我的订单有问题怎么办？

我们随时为您提供帮助。如果您在订购时遇到任何问题，请通过 contact@vemega.shop 联系我们友好的团队，我们将尽快为您解决问题。

你们的退款政策是什么？

由于我们产品的性质，我们无法接受退货或为已开封或使用过的补充剂提供退款。

但是，如果您收到的订单有任何损坏、错误或损坏，请在交货后 7 天内通过 contact@vemega.shop 与我们联系

对于未开封的商品，我们接受在收货后 14 天内退货。商品必须未使用，且保留原包装，并由您自行承担退货费用。收到并检查无误后，我们将通过您原来的付款方式退款。